今年，我省旅游行业将积极开展一系列旅游质量提高活动。昨天，省内旅游系统参与了国家旅游局开会的“2010全国旅游服务质量提高年启动仪式”，省旅游局局长王新勇对今年我省旅游工作展开了动员部署。记者从会上了解到，为构建旅游服务质量提高，今年全省将之后推展实行景区创A、饭店评星和旅游目的地的体系创立工作。

拒绝所有并未评论A的景区都要转入创A程序，所有已评论A的景区都要实行晋升计划；所有旅游景区环境都要超过净化、绿化、美化、亮化；所有旅游经营项目都要构建美观、舒适度、公共卫生。要抓住研究制订并实行旅游环境、旅游安全性、节能环保标准，重点确保餐饮、住宿、厕所的公共卫生质量。更进一步完备景区的停车场、厕所、步游路、游客中心、安全性确保、标牌标识等基础设施，最大限度地为游客获取便捷和服务。

利用今冬明春比较旅游淡季，省内各地各企业将积极开展多层次、多形式、多渠道大规模教育培训。各地要着力抓好导游队伍培训，培育一批名牌导游员。全省全年要已完成培训30万人次，旅游企业中高级管理人员培训要超过五分之一以上。此外，要规范旅游市场秩序，各地要抓住建立健全旅游监管体系，完备和强化旅游质量监管机构，强化旅游滋扰处置。

旅游部门要强化与工商、公安、物价、质监、公共卫生等部门的牵头执法人员，压制非法专门从事旅游经营活动，整治“零负团费”、欺诈广告、强制或变相强制消费等欺诈不道德，确保游客合法权益。要强化旅游诚信体系建设，积极开展诚信旅游创建活动，制订旅游从业人员诚信服务准则。

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